Software de email marketing

Un ESP no es una agencia

Klaviyo, Mailchimp, Brevo, ActiveCampaign, Acumbamail, SendGrid o MDirector son plataformas de envío. No diseñan tus flujos ni te hacen el retainer. Esta categoría existe para que una búsqueda de “Klaviyo España” no aterrice en una ficha de agencia ni al revés. Arriba está el listado de software del directorio: tipo (ESP, SMS, CDP), un extracto y enlace a ficha. Las agencias están en Agencias y en la portada. Si mezclas las dos cosas en el briefing (“busco un Klaviyo”), acabarás contratando licencia o partner sin saber cuál. Aquí cada ficha de software dice, en el primer párrafo, que no es agencia. Las alternativas (Mailchimp frente a Klaviyo, etc.) son otras plataformas, no estudios.

Cómo leer una ficha de software

En cada ficha verás qué es el producto, condiciones típicas (créditos, listas, SMS), opiniones públicas cuando hay fuente, agencias del directorio que lo usan y alternativas. El precio del fabricante no lo cotizamos: cambia por contactos y país. Consulta sus tarifas vigentes en su web. No hay “mejor ESP” absoluto: Klaviyo encaja e-commerce con eventos de tienda; Acumbamail o MDirector, pymes en España con factura local; SendGrid, transaccional. Elige herramienta por datos y canal, y agencia por quién opera esa herramienta. Si solo quieres enviar tú, quédate en esta categoría. Si quieres que alguien monte flujos, vuelve al ranking de agencias y filtra por el software que ya tienes.

Quién lo implementa en España

La ficha de cada plataforma lista las agencias de este directorio que declaran ese stack. No es el partner program oficial de Klaviyo ni de Brevo: es el cruce con nuestras 45 fichas. Si una agencia usa la herramienta y no aparece, es que no la declaró como stack principal en la revisión. El listado “por software” en Agencias es el mismo cruce, pensado para quien busca “agencia Mailchimp” sin pasar por la ficha del ESP. Abalola declara varios ESP (Klaviyo, Mailchimp, Brevo, ActiveCampaign, SendGrid); otras boutiques van a uno. No uses esta página para contratar: úsala para no confundir el producto con quien lo configura, y salta a la ficha de agencia cuando ya sepas con qué quieres trabajar.